Brand Awareness: 5 Razones por las que es Esencial Fortalecer el Conocimiento de la Marca
El brand awareness efectivo implica una combinación de estrategias y acciones de marketing que permiten a algunas marcas estar bien posicionadas en la mente de los clientes, mientras que otras se desvanecen en la memoria de ellos.
La agencia alemana de estadísticas en línea Statista comparte 5 razones por las que es esencial fortalecer el conocimiento de la marca:
Múltiples puntos de contacto (touchpoints): Los clientes interactúan con la marca a través de numerosos canales online y offline. Una presencia constante y específica en estos es esencial, al igual que ofrecer una experiencia memorable en cada uno de estos touchpoints).
Ciclos de tendencias más cortos: Las preferencias de los compradores están en constante cambio. Para seguir siendo competitiva, la marca debe identificar estas tendencias con anticipación, y adaptar su estrategia inmediatamente.
Diversidad de necesidades de los clientes: La marca debe conocer las necesidades, deseos y preferencias de cada uno de sus clientes, y tener la capacidad de satisfacerlas, y ofrecer soluciones personalizadas.
Relevancia en las redes sociales: Los clientes comparten públicamente sus opiniones y experiencias (ya sea positivas o negativas) en sus redes. Y esto puede influir significativamente en la percepción de la marca.
Aumento de la presión competitiva: La competencia es cada vez más intensa. Fortalecer la percepción de la marca le permite diferenciarse de la competencia, fidelizar a los clientes y estrechar relaciones sólidas con ellos.
¿Dónde se centra la diferencia entre una marca y otra?
Aquí te damos 4 razones:
Inversión en publicidad y marketing: Las marcas que invierten más en estas estrategias (incluyendo patrocinios) suelen tener una mayor presencia, reconocimiento y posicionamiento de marca.
Medios digitales propios: Una presencia sólida en línea, que incluye un sitio web bien diseñado, marketing de contenidos (blog), y una estrategia en redes sociales efectiva, puede mejorar la conciencia de la marca en el mundo online.
Opiniones y recomendaciones positivas: Las opiniones favorables de los consumidores y las recomendaciones de “boca en boca” pueden tener un impacto significativo en la percepción de la marca.
Cobertura mediática: La exposición en medios de comunicación, ya sea a través de cobertura de noticias o colaboraciones con celebridades (que pueden ser influencers), puede aumentar la visibilidad de la marca.
