Performance Advertising: Publicidad con Resultados
El centro de investigación WARC define el Performance Advertising como “la publicidad de desempeño basada en el mecanismo de compra donde los anunciantes pagan en función del rendimiento de los anuncios para lograr objetivos preestablecidos. Esta estrategia busca generar resultados específicos (como clics y compras) entre los consumidores de un mercado” (1).
¿Qué es el Performance Advertising, y por qué es importante?
La publicidad basada en desempeño se centra en generar resultados medibles a través de anuncios optimizados. Por lo general, utiliza mensajes más racionales y funcionales para impulsar a los consumidores hacia un objetivo específico, como:
- Incrementar las ventas.
- Retener clientes.
- Maximizar el retorno sobre la inversión (ROI).
Con el avance de la tecnología, esta estrategia ha evolucionado hacia programas impulsados por inteligencia artificial (IA) en plataformas como Performance Max de Google y Facebook Advantage + donde los anunciantes puede dar seguimiento, optimizar y controlar sus anuncios en tiempo real, mejorando su desempeño.
Inteligencia Artificial y el Desempeño de las Campañas
La IA ha revolucionado el Performance Advertising mediante:
- Anuncios dinámicos: Contenido de valor que se adapta a las preferencias individuales del usuario.
- Análisis predictivo: Optimiza el gasto publicitario con base en datos en tiempo real.
- Segmentación avanzada: Analiza y utiliza datos sobre el comportamiento del usuario, para dirigir anuncios relevantes.
- Hiperpersonalización: Genera contenido específico para cada audiencia.
Esto permite a los especialistas en marketing tomar decisiones más certeras en tiempo real, y garantizar que cada interacción con un potencial cliente sea eficiente.
Herramientas como Twilio Segment, AdCreative.ai y Optimizely’s Opal pueden optimizar la segmentación, la automatización y la efectividad de tus campañas.
Indicadores Clave en Performance Advertising
La publicidad basada en desempeño permite medir y optimizar los resultados de cada campaña, gracias al desarrollo de herramientas publicitarias (AdTech) y de KPI’s:
- CPC (Costo Por Clic): Costo promedio por cada clic en el anuncio. Se calcula dividiendo el gasto total entre el número de clics obtenidos. Un CPC bajo indica que tu anuncio está teniendo eco en la audiencia objetivo, y está impulsando a los clientes potenciales a obtener más información sobre tu producto o servicio.
- CTR (Tasa De Clics): Porcentaje de impresiones que resultan en clics. Los anuncios con mayor rendimiento tendrán una tasa de clics más alta. Esto significa que tu segmentación, el mensaje y la creatividad tienen eco en tu público objetivo.
- CPA (Costo Por Adquisición): Monto promedio que se invierte para generar una conversión (venta o cliente). Para que la campaña sea rentable, el CPA debe ser menor al margen de ganancia.
- Tasa de Conversión: Porcentaje de visitantes que completan una acción deseada. Puede ser la descarga de un documento, el registro para una prueba gratuita, la captura de direcciones de correo electrónico o la compra de un producto. Mejorar la tasa de conversión ayuda a aumentar los ingresos sin necesidad de tráfico adicional.
- CPM (costo por cada mil impresiones): Este mide cuánto pagas por cada mil impresiones de tu anuncio. Es el indicador de rendimiento más común para campañas centradas en la notoriedad.
- ROI (Retorno Sobre la inversión): El RSI mide los ingresos totales generados divididos entre los costos de la campaña. Esto determina la rentabilidad final e indica si sería factible escalar la campaña.
Analizar periódicamente estos KPI’s te permite diagnosticar el desempeño de tus anuncios, identificar oportunidades de mejora, y optimizar el rendimiento de cada campaña.
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*Imagen generada con Dall-E de ChatGPT
