3 soluciones de Smart Retail para crear experiencias interactivas y personalizadas para tus clientes
Es un hecho: todo cambia, todo es temporal. Día a día, mes con mes, año con año, los consumidores adoptan nuevos comportamientos y buscan nuevas formas de cubrir sus necesidades. Por ende, tus estrategias de Marketing, Publicidad y Comunicación deben estar siempre a la par de la transformación de tus usuarios.
La tecnología avanza a velocidades inimaginables y gracias a esto, nos encontramos constantemente con soluciones que van mucho más allá de lo que hace algunos años creíamos posible. Te compartimos tres tendencias que giran en torno al Smart Retail que te ayudarán a crear experiencias dinámicas y conexión con tus clientes.
Espejos y Probadores Inteligentes
A través de la RA, los espejos y probadores inteligentes acercan a los usuarios la posibilidad de visualizar cómo les queda la ropa desde diferentes ángulos, hacer cambios de color y grabar diferentes outfits para compartirlos a través de redes sociales. Además, arrojan datos interesantes a los negocios del mundo del retail: cuántas personas han entrado a la tienda, cuáles son las prendas más solicitadas, qué combinaciones son las más usadas y qué tanto se vende diariamente.
Lift & Learn
En medio de la gran cantidad de opciones de productos en el mercado, esta solución facilita a los usuarios el proceso de compra, brindándoles una experiencia innovadora y auténtica. La magia del Lift & Learn radica en la interacción que los consumidores tienen con el producto elegido, mediante la cual pueden conocer sus ventajas competitivas, características y beneficios. Incluso, si se levantan dos productos al mismo tiempo, se muestra información sobre cada uno de ellos, lo cual hace posible poder compararlos y conocer sus diferencias.
De forma estratégica también permite mostrar los productos best-seller y potenciar las ventas. Asimismo, mediante la recolección de datos de la audiencia, se obtiene información relevante acerca de cuáles son los productos que han despertado mayor interés en los usuarios.
Marketing de Proximidad
Sin duda alguna, una de las mejores maneras de impactar directamente a los consumidores por medio de la interacción. Gracias a la geolocalización, el Marketing de Proximidad nos permite llegar a los usuarios en el momento y lugar ideal, con la finalidad de hacer un llamado a la acción mucho más personal, rápido y efectivo.
Por otro lado, esta estrategia trae como beneficio a quienes la implementamos, el acceso a importantes datos y estadísticas sobre los clientes, permitiéndonos conocer más a fondo sus hábitos, costumbres, intereses y preferencias. De esta forma, nos encontramos con la posibilidad de mejorar la forma en la que nos acercamos a los usuarios, haciéndola mucho más acertada y aumentando así la posibilidad de concretar un mayor número de ventas.
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