Inteligencia Artificial Generativa y la Innovación Centrada en el Cliente
Forrester Research predice que el Top 10 de Agencias invertirá una combinación de 50 millones de dólares en asociaciones para construir soluciones de inteligencia artificial personalizadas para clientes empresariales
Con base en las Predicciones 2024 de la agencia Norteamericana de investigacion de mercados, Forrester Research, este cambio de enfoque liberará hasta un 50% más de tiempo para que los colaboradores participen en la resolución creativa de problemas, impulsando la innovación centrada en el cliente, y creando un valor del negocio sin precedentes.
Estas mismas predicciones señalan que las agencias invertirán fuertemente para construir soluciones de inteligencia artificial (IA) “listas-para-la-empresa”, formadas por una combinación de modelos fundamentales de IA de socios tecnológicos, su propia audiencia, inteligencia creativa, datos propios de los clientes, y los estándares de la marca.
Estos modelos de lenguaje de marca personalizados permitirán a los especialistas en mercadotecnia (finalmente) escalar campañas de marketing personalizadas, y experiencias de marca.
Las empresas y las agencias se beneficiarán a medida que obtengan información más profunda, detallada y personalizada de cada uno de sus consumidores, para proporcionarles productos y servicios que ofrezcan mejores e innovadoras y experiencias.
